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Comment prévenir les risques psychosociaux dans un organisme de sécurité sociale ?
Contexte
Deuxième régime de protection sociale en France, la MSA est un organisme mutualiste qui gère de façon globale la protection sociale de l’ensemble de la profession agricole ainsi que leurs ayants droit et les retraités. Elle prend en charge la médecine du travail et la prévention des risques professionnels, et mène des actions à caractère sanitaire et social.
Dotée d’un effectif de 410 salariés, la caisse MSA Marne Ardennes Meuse, issue de fusions successives d’organismes départementaux, est structurée autour d’un siège social, de deux sites administratifs et de 8 centres de proximité.
Au regard des transformations importantes que connait l’organisme (législations, offres de services, organisation, informatique, etc.), en accord avec le comité d’hygiène, de sécurité et de conditions de travail (CHSCT), la direction générale de la caisse MSA Marne Ardennes Meuse a décidé d’engager une démarche de prévention des risques psychosociaux inscrite au cœur du chantier d’amélioration de la qualité de vite au travail, et a choisi le cabinet Altaïr Conseil pour dresser le diagnostic des risques psychosociaux et définir un plan d’action pour la prévention des risques psychosociaux.
Nos réalisations
Nos consultants ont déployé une démarche participative de diagnostic et de prévention des risques psychosociaux fondée sur :
- la mise en place d’un comité de pilotage paritaire, réunissant des membres des CHSCT et de la direction de l’organisme
- l’utilisation d’un questionnaire individuel scientifiquement validé, mis en ligne sur notre plateforme Web sécurisée (taux de participation : 88%)
- l’animation de groupes qualitatifs par site et métier sur la base d’entretiens semi-directifs
- la présentation des résultats de l’enquête, du diagnostic des risques psychosociaux ainsi que des axes de prévention prioritaires en comité de pilotage paritaire,
- la collaboration avec les médecins du travail de l’organisme pour la prise en charge de situations individuelles dépistées, sur demande des personnes concernées suite au contact que nous avons établi avec elles,
- la définition des mesures de prévention par des groupes de travail associant des salariés et des membres des IRP, la consolidation et la validation du plan de prévention des risques psychosociaux axé sur la prévention primaire, en comité de pilotage paritaire,
- le suivi de la mise en oeuvre du plan de prévention avec définition éventuelle d’actions correctives.
Pour toute demande d’information sur nos démarches de prévention des risques psychosociaux, merci de bien vouloir prendre contact avec Bruno Gourévitch ou Didier Bonfils au 01 47 33 03 12 ou compléter le formulaire contact